Publikationer: Søg produkt:
 
Indkøbskurven er tom!  
 


Publikationer

Nyheder
Alle titler
Målgrupper
Alder og klassetrin
Emner
Serier

Vis indkøbskurv
Forside


Information

Om forlaget
Quiz og syng
MIX Abonnement
Forening
Fagblad
Kundeservice
Undervisningsportal




Magasinet (forår 17/44)
Facebook
Vimeo

Alle priser er
incl. moms

American Express Dankort Diners EuroCard / MasterCard Maestro Q8/lic




Kundeservice Udskriv

Betaling
Dansk Sang modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Dansk Sang krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.
Hvis du er berettiget til en form for rabat, så skal du i forbindelse med betaling vælge 'Betaling via faktura'. Rabatten bliver først synlig på selve fakturaen. Husk at anføre relevante oplysninger vedr. rabatten i bemærkningsfeltet.
Anden betaling efter individuel aftale.
Når du køber til tilbudspriser (MÅNEDENS KUP) kan du godt betale med VISA.
Tilbud og rabat er ikke det samme og påvirker ikke hinanden.

Levering
Dansk Sang sørger for levering med GLS og sender leverancen hurtigst muligt - senest efterfølgende hverdag efter modtagelse af ordren. Rettidig levering forudsætter dog, at GLS overholder deres almindelige leveringsbetingelser. Dansk Sang kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos GLS. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender Dansk Sang naturligvis en ny leverance uden beregning.

Reklamationsret
Dansk Sang yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven omfattende mangler, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler skal meddeles Dansk Sang indenfor rimelig tid efter, at fejlen eller manglen er opdaget eller burde være opdaget. I forbindelse med reklamationssager afholder Dansk Sang returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Musiklærerforeningen ℅ DC Norden
Skifervej 2
4990 Sakskøbibg
Email: admin@dansksang.dk

Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftigelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer, som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Dansk Sang har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto.

Fortrydelsesret
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages eller fra den dag, du modtager ordrebekræftelsen, hvis du modtager denne efter varerne. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde, som du modtog den. Fortrydelse kan også ske ved at nægte modtagelse af varen. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage.
Omkostninger til returnering skal du selv afholde.
Varer købt med rabat, herunder forfatterrabet, tages kun retur i ekstraordinære tilfælde og kun efter forudgående aftale.
For praktiske detaljer - se punktet "Reklamationsret".

Rabat
Der gives 50% i rabat på alle bøger til:

  • Medlemmer af musiklærerforeningen, herunder musikstuderende med medlemskab

  • MIX Abonnenter

  • Rabatten fratrækkes efterfølgende på fakturaen. Husk at vælge faktura i forbindelse med betaling.
    Der ydes ikke rabat på digitale produkter.
    Der ydes kun rabat på et eksemplar af hver bogtitel.
    MIX abonnenter kan kun opnå rabat i forbindelse med hver bogpakke.

    Du kan godt opnå 50% i rabat umiddelbart efter en indmeldelse. Men vær opmærksom på, at det ved indmeldelse tager mindst 2 dage af oprette og registrere dig i medlemsregistret. Derfor er der 3 dages leveringstid første gang, du bestiller. Ved første bestilling efter medlemstilmelding bedes du venligst skrive følgende i feltet 'Bemærkninger' på siden med kundeoplysninger: 'Jeg er nyt medlem. Jeg skal have 50 % rabat.'

    Kursusrabat på bøger
    Der kan efter aftale tilbydes rabat på 6% i forbindelse med musikkurser på alle webshoppens bøger. Rabatten fratrækkes efterfølgende på fakturaen. Klik ’Betaling som kursusdeltager’, når du når frem til betalingsdelen og oplys kursussted og dato i feltet ’Bemærkninger’ under ’Kundeoplysninger’. Kursusrabatten er kun gyldig i den uge, hvor kurset foregår.

    Rabatkoder
    Ved særlige kurser eller aktiviteter udleveres en rabatkode, som giver rabat efter nærmere aftale. Her kan der typisk være tale om kurser, som ligger uden for Musiklærerforeningen, men som benytter sig af forlagets materialer som en del af kursets indhold.
    Rabatten fratrækkes efterfølgende på fakturaen. Klik på 'Faktura', når du når frem til betalingsdelen og oplys rabatkoden i feltet ’Bemærkninger’ under ’Kundeoplysninger’.
    En rabatkode er tidsbegrænset og vil aldrig medføre større rabat end et medlemskab af foreningen.

     
                                                                                                                                                                                                                                                                                 
    Dansk Sang  -  Skifervej 2  -  4990 Sakskøbing
    Tlf. 50702667  -  E-mail: admin@dansksang.dk  -  CVR-nummer: 69203612